Tentang Rindu

Hadapi Dengan Senyuman

Sabrina yang jam kerja pagi nya masuk pukul 07.00 wib sudah harus berada di tempat, pagi itu ia terlambat 30 menit, saat sampai di restaurant waktu sudah menunjuk kan pukul 07.38 wib, ia mendapatkan tugas dari Nina untuk menyambut tamu hotel yang akan sarapan pagi. Tugas Sabrina menjadi greeter yaitu menyambut tamu, memberikan ucapan selamat pagi, meminta voucher sarapan kepada tamu hotel, menanyakan dari kamar berapa mereka menginap, mempersilahkan dan mengarahkan tamu, kadang Sabrina juga membantu tamu yang butuh info seputaran fasilitas hotel, atau pun info-info yang tidak ada hubungan nya dengan hotel, seperti wisata dan kuliner yang ada di area Surabaya.

Sabrina yang belum terbiasa dengan pekerjaan nya, dengan menggunakan sepatu pantofel 7cm, ia harus berdiri sampai jam breakfast selesai sekitaran pukul 10.00 wib. Masih kurang satu jam lagi breakfast akan di close tapi Sabrina sudah merasa lelah karena tamu sangat padat saat weekend di tambah lagi ia belum sarapan, Nina mengetahui jika Sabrina sudah merasa kelelahan, hanya saja Nina senang untuk membuat Sabrina menderita.

“Huff... cape nya kaki ini, mana gak ada yang gantiin disini!! Betul kata Dhisa tuh senior galak mirip nenek lampir tukang nyiksa!!”

“Semangat Sabrina.. semangat kamu pasti bisa menghadapi ini semua nya!! Harus kuat, baru berdiri aja masak lemah seh!!”

“Oke, aku harus semangat!! pasang senyuman termanis, jangan terlihat menderita, nanti musuh akan tertawa, jika kita melihatkan kan kelemahan kita ha ha haa.....!!”

Beberapa suara hati Sabrina untuk menyemangati diri nya sendiri, dan ia benar-benar kembali mempunyai tenaga dan tersenyum ceria meskipun sebenar nya Sabrina merasa perut nya sudah merontah minta di isi. Bahkan saat Nina berpura-pura mengecek pekerjaan Sabrina, ia menyambut dengan senyum yang sangat ceria.

“Pagi Kak Nina, semangatt!!” ucap Sabrina saat Nina datang mendekati nya.

Nina pun makin kesal di buat nya, karena ia melihat Sabrina tidak merasa di tindas atau pun kelelahan, justru Sabrina masih tersenyum dengan ceria.

“Sudah di cek belum kurang berapa tamu yang belum breakfast??” tanya Nina dengan sinis.

“Sudah Kak, beberapa ada yang belum datang, bukan nya Kak Nina harus last call dan memberi tahu kepada tamu nya yaa??”

“Kamu tuh cuma anak training gak usah perintah aku!!”

“Saya cuma kasih info a..."

“Gak usah jawab kalo senior ngomong tuh, Liat ada tamu datang cepat sapa!!” ucap Nina langsung memotong dan memerintah.

“Baik Kak!!”

“Selamat pagi Bapak Ibu, Selamat datang di Golden Classic Restaurant, Bapak Ibu mau Breakfast?? Boleh saya liat voucher nya ibu?? Dari kamar #808 yaa buu, silahkan Bapak Ibu sarapan nya di sebelah sana, selamat menikmati.”

Setelah tamu berlalu masuk ke restoran tiba-tiba saja Sabrina ada yang memegang tangan nya dan sedikit di tarik paksa untuk sembunyi di balik pilar, agar tidak ada yang melihat mereka berdua.

“Kamu gak usah kecentilan yaa kalo sapa tamu, gak usah sok cantik juga!! muka di imut-imutin segala!!” ucap Nina emosi.

Sabrina yang udah geram dan capek tapi masih bersikap sopan itu hanya bisa melihat amarah Nina yang menggebu-gebu seolah Sabrina membuat kesalahan yang fatal.

“Nasib jadi junior gini amat yaa, tetap harus menjaga sikap dan sopan santun, kenapa punya senior galak banget, aku emang dah imut gimana mau di imut-imutin?? huuf harus kuat Sabrina Ganbatte!!” suara hati Sabrina.

“KENAPA KAMU MELOTOT!!"

“HAA.... JAWAB!!”

Nina yang sudah tidak dapat mengendalikan emosi nya justru malah berteriak kepada Sabrina, sedangksn Sabrina hanya diam saja sambil sesekali melihat ke arah senior nya itu.

“Tadi bilang gak usah jawab kalo senior ngomong, sekarang malah bentak?? Apa dia kerasukan kali yaaa??” batin Sabrina.

TAP... TAP... TAP.. TAP... TAP.....!!!

“ADA APA INI?? HAA.... kenapa kamu cengkram tangan nya Sabrina, Nina??”

Tanpa Nina sadari Doni dari tadi mencari greeter yang stand by di depan restoran, kenapa tidak ada orang, dan dari ujung pilar Doni bisa mendengar jika Nina sedang memarahi Sabrina, sedikit berteriak dan Doni langsung saja memergoki Nina saat itu juga, Nina yang kaget langsung melepaskan cengkraman nya dari tangan Sabrina.

“Gak usah berbelit-belit, saya tahu kamu memarahi Sabrina dari tadi, ada yang memberi info ke saya kalo kamu eggak memberi Sabrina istirahat dari dia masuk tadi!! Apa benar itu Nina??”

“Ahh... gak kok Kak!! Sabrina sendiri yang mau, bener kan Sabri-na?? Nina yang membela diri sambil melirik ke arah Sabrina melirik tajam seperti mengancam.

“Iya i-ya benar itu benar, saya yang mau Kak Doni!!” ucap Sabrina karena tidak mau masalah nya menjad besar.

“Dek, kamu jangan membela Nina terus kalo dia salah, kamu ikut saya aja sekarang ke Banquet bantu-bantu disana yaa, ayoo!!” ucap Doni yang malas meladeni Nina yang suka membela diri jika salah.

Nina yang kesal, mulut nya tidak berhenti komat-kamit dan mencari siapa yang berani melaporkan nya kepada Doni, padahal hari itu Doni sedang sibuk di Banquet dan sempat di panggil pak Sigit mengenai tambahan staff di FB Servie.

*

*

Sabrina jalan mengikuti langkah Doni menuju Banquet, di sana ada beberapa staff yang akan set up untuk acara event dan Sabrina yang belum mengenali mereka semua kecuali Agus, tapi ia cukup senang bisa di bawa Doni untuk membantu di Banquet, apalagi terbebas dari Nina dan bertemu dengan Agus.

“Dek, kalo ada pembully-an dari senior jangan diam saja yaa, kamu harus lapor sama saya yaa!!” ucap Supervisor Doni.

“Iya Kak, cuma tadi Kak Nina salah paham aja kok sama Brie?!”

“Jangan bela dia, dan jangan takut, OKE!!” pesan Doni.

Sesampai nya di ruangan yang sangat luas itu, Sabrina di kagetkan oleh beberapa staff, karena jarang ada anak training cewek yang masuk ke area Banquet, apalagi melihat penampilan Sabrina yang rapi, bersih dan cantik, sangat tidak mungkin dia membantu angkat-angkat kursi atau pun meja, tapi cukup membuat staff senang, karena ada nya Sabrina membuat mereka bisa cuci mata melihat yang bening dan segar. Sabrina mempunyai postur tubuh yang standard tinggi badan 157 cm, badan proporsional, rambut panjang lebat sebahu, dan memiliki wajah baby face sangat imut dengan kulit kuning langsat, di tambah karakter nya yang mudah senyum dan ceria.

“Loh kok ada Sabrina di sini?? Wah Doni pintar aja kalo ambil tambahan staff yaa!!” tegur pak Sigit.

“Pak Sigit tau aja, tadi saya rencana nya mau ambil yang cowok pak, tapi kita kan butuh cewek buat rapiin meja dan set upan nya pak?? He he he” alasan Doni.

“Ahh... pintar lu Don kalo ngeles!!” sahut pak Sigit.

“Sabrina mau di Banquet?? nanti angkat-angkat berkeringat loh!! Jangan dekat-dekat sama mereka yaa, bau semua Ha ha haa...!!”

canda pak Sigit yang memang salah satu Manager yang humoris.

“Iya pak Sigit gak pa-pa, biar Sabrina belajar juga di Banquet pak??” ucap Sabrina dengan lembut.

“Aduhh... lu dengar tuh jon!! suara nya aja bikin ati adem kan??” canda pak Sigit lagi, bila sebut waiter atau staff laki-laki selalu panggil‘Jon.

“Oke anak-anak semua nya, karena sudah berkumpul semua yaa, kita mulai breafing yaa. Hari ini kita set up round table untuk 500 pax, buat event wedding besok, untuk pembagian tugas nanti akan di bagi oleh Supervisor yaa, terus saya akan memperkenalkan staff baru pindahan dari House keeping yang akan membantu operational di Banquet!!" ucap dari pak Sigit.

“Oke, dia juga baru di sini dan berasal dari Jakarta, Bastian bisa kemari!!”

DEG...

"Cowok itu lagii??"

...***...