
" Bagaimana apa boleh saya lanjutkan...????" tanya Aileen sengaja menarik ulur, dia ingin tau respon dari orang orang di ruangan itu
" Silahkan lanjutkan nona... saya ingin tau apa yang akan anda sampaikan..." sahut seorang lagi dengan tatapan remeh
" Baik terimakasih...!!! kesalahan kedua adalah... bagian divisi yang bertugas untuk mengurusi barang barang keluar masuk di gudang perusahaan tidak teliti... tuan Cavan... produk dari tuan jeson klien tuan itu bukan lah produk yang sesuai di perjanjian bisnis... produk yang di kirimnya dan yang dipasarkan oleh perusahaan kita adalah produk yang sudah tidak layak pasar, selain kualitasnya yang jelek, barang adalah barang rusak ataupun cacat..."
Cavan terkesiap kaget, dia sama sekali tidak pernah mendapat laporan apapun dari bagian kepala gudang tentang kerusakan produk
" Sehingga banyak customer yang komplain, tidak yakin... bahkan ada yang merasa tertipu...!!!"
" Penolakan dari customer pun gila gilaan...!!! kadang ada yang sampai mencaci maki dan sumpah srapah karena merasa barang tak layak masih di pasarkan... mengingat perusahaan kita adalah perusahaan besar..."
" Itu juga menjadi penyebab karyawan kita malas... mereka sudah kena tekanan dari perusahaan ditambah di caci maki customer... wajar kalau mereka mengeluh... malas... bahkan ada yang hanya duduk santai ngopi di warung... atau ada yang langsung resign...."
" Benarkah yang anda katakan nona...??" tanya seseorang yang mulai serius mendengarkan Aileen
" Saya ada sample produk tersebut... jika anda semua dan tuan Cavan belum yakin bisa cek langsung ke gudang..." Aileen berjalan menuju tas nya dan menunjukan satu produk yang memang sudah tak layak jual, bahkan dati kemasannya saja sudah tidak menarik sama sekali
Assisten Lee memegangnya sembari memperlihatkan ke semua kepala divisi dan terakhir di berikan ke tuan Cavan
" Masalah selanjutnya adalah... banyak karyawan yang hanya mengandalkan promosi secara demo.. mereka malas door to door atau see more people sehingga hasilnya tentu tidak maksimal... masalahnya karena mereka tidak percaya diri dengan produk... lalu mereka kesal jenuh dengan tekanan yang terus diterima nya... sehingga mereka bekerja setengah hati... bukan tanpa kesadaran..."
" Dan selanjutnya... masalah timbul karena ada banyak karyawan yang tidak mengetahui knowledge produk yang akan mereka pasarkan... jadi presentasi mereka baku.. mereka sama sekali tidak menguasai kelebihan maupun kelemahan produk yang mereka jual... itu artinya bagian divisi pemasaran kurang adanya tindakan dan perhatian terhadap apa yang dibutuhkan karyawan...."
" Karena adanya hal semua itu membuat kurva penjualan perusahaan menurun total... ini akan terus terjadi jika tidak ada perbaikan dan evaluasi bersama atau lebih tepatnya adalah kesadaran tanggungjawab kerja masing masing divisi... jika terus menyalahkan orang lain maka yang terjadi seperti masalah selanjutnya... karyawan hanya akan bekerja sesuai bidang nya saja, mereka bekerja setengah hati... mereka tak peduli itu benar atau salah yang penting mereka sudah menggugurkan kewajiban dalam bekerja... loyalitas tidak akan pernah ada dari karyawan terhadap perusahaan..."
" Mereka hanya akan menuntut... dan menuntut hak nya saja..."
__ADS_1
" Dari penyampaian dan penjelasan nona Aileen yang sangat jelas dan terperinci ini.. harusnya kita sama sama sadar... bahwa melihat langsung masalah yang terjadi adalah tindakan terbaik ketika ingin memperbaiki masalah..."
" Jika hanya berdiam diri dan mengamati dari spekulasi sendiri apalagi hanya mengandalkan laporan... tentu tidak akan menemukan solusi apapun... apa yang dilakukan tidak akan sesuai dengan masalah yang sebenarnya terjadi... ibarat orang sakit... obat yang diberikan bukan lah obat yang dibutukan sehingga sakitnya tidak akan pernah sembuh...." Respon Assisten Lee dengan kagum pada Aileen
" Lalu kami bagian divisi pemasaran dan gudang apa yang harus kami lakukan untuk memperbaiki semua nya tuan...??? apakah kami harus turun kelapangan juga seperti nona Aileen...??"
" Itu memang harus dilakukan kepala divisi pemasaran... jika memang masalahnya seperti ini... apa kurang jelas penjelasan dari nona Aileen tadi... seharusnya anda sudah tau apa yang harus anda lakukan...!!" tegas Assisten Lee
" Maaf... bukan maksud saya mau menggurui... tapi bolehkah saya memberikan solusi...??" tawar Aileen
" Sampaikan apa solusi mu nona Aileen..." sahut Cavan cepat, dia sepertinya tidak mau memberikan kesempatan siapapun untuk menolak apa yang akan Aileen sampaikan
" Baik terimakasih CEO..."
" Pertama yang harus dilakukan adalah... data produk produk rusak itu... serahkan pada tuan Cavan biarkan tuan Cavan yang selesaikan dengan klien nya yaitu tuan Jeson...kedua... dampingi karyawan marketing untuk beberapa waktu, lebih bagus dan efisien nya lagi adalah beri mereka contoh atau good sample cara penjualan yang baik benar dan menghasilkan..."
" Saya rasa semua belum terlambat... jika kita bisa cepat memperbaiki bersama sama..."
" Jadi nona Aileen menyalahkan kinerja kami atas masalah ini...!!!" protes salah seorang yang sejak tadi sinis ketus
" Sama sekali tidak tuan... tetapi kita perlu evaluasi bersama... kita sadar bukan apa yang belum kita lakukan selama ini...??? saya tidak menyalahkan siapapun tetapi mari bekerja dengan kesadaran bersama..." jawab Aileen tegas
Di pikir laki laki itu seorang Aileen akan ciut jika digertaknya, nyatanya gadis itu tetap tenang dan berwibawa, karakternya sangat mirip dengan gaya kebiasaan Cavan
" Aku tidak menyangka... gadis konyol ini bisa sehebat ini... dia bahkan tidak ciut sama sekali berbicara dan dicecar gertakan orang orang diruangan ini... dia tetap tegas dan lugas... mengapa kau semakin begitu menarik Aileen..." gumam Cavan berdecak kagum, ternyata Aileen secerdas itu membaca situasi yang dihadapi nya
" Maaf tuan puan semua... saya bukam mau menggurui atau sok hebat di depan orang hebat seperti anda anda semua... saya hanya menyampaikan apa yang saya ketahui..." tutup Aileen yang merasa sedikit tak enah hati melihat beberapa wajah yang tampak ditekuk rengu oleh ucapan nya sedari tadi
__ADS_1
" Mungkin CEO bisa mempertimbangkan nya lagi... apabila dirasa tidak cocok bisa diganti dengan saran dan usul yang lain... terimakasih..."
" Saya rasa tidak ada yang dipermasalahkan dengan apa yang nona Aileen sampaikan... dan sudah sepatutnya kita memberikan apresiasi atas apa yang sudah nona Aileen lakukan jauh sebelum kita menyadarinya...ini adalah salah satu bentuk kepekaan kita pada masalah yang sedang dihadapi..." sahut Cavan merespon presentasi Aileen
" Nona Aileen anda luar biasa... Assisten Lee... segera lakukan apa yang harus kau lakukan...kita harus bergerak cepat untuk segera memperbaiki semua nya...!!"
" Baik tuan... akan segera saya laksanakan.." jawab Assisten Lee dengan patuh
" Dan saya minta... tinjau langsung ke lapangan dampingi karyawan marketing sampai benar benar kondisi stabil... mulai lebih teliti lagi dengan barang barang gudang dari klien kita... dan kembali aktif buat laporan gudang keluar masuk barang... aku baru menyadari jika selama ini tidak ada laporan lagi dari gudang di meja saya..." titah Cavan ke semua kepala divisi diruangan meeting
" Ingat...!!! saya tidak mau kejadian ini terulang lagi... PAHAM...!!!"
" PAHAAAMMM tuan...!!" jawab Mereka serempak
" Saya kira meeting pagi ini cukup... terimakasih atas kerjasama nya dan selamat menjalankan tugas masing masing...!!" tutup Cavan lalu segera pergi meninggalkan ruangan
" Nona Aileen ikutlah dengan ku..." panggilnya sebelum benar benar keluar ruangan
Aileen segera berjalan mengejar Cavan menuju ruangan CEO
Bersambung~
Gimana keren kan Aileen...??? Tuan Cavan bakalan terkagum kagum nihhh hihihihiii
Di tunggu VOTE nya yaaa
Happy Reading...
__ADS_1